Cred în dragostea pentru un brand. Si, ma bucur ca am avut ocazia sa vorbesc la CX Day 2023 la invitația Customer Experience Romania și despre factorii care duc la …
BrandingCustomer Experience
Categoria:
Customer Experience
- Business StrategyCustomer Experience
Cât valorează un client fidel? Retailul Premium, Mass Market si Masstige
de Raluca LucaÎn lumea competitivă a retailului, fiecare client contează. Cu toate acestea, nu toți clienții sunt la fel, iar segmentarea corectă a acestora poate face diferența dintre succes și stagnare. Pentru …
Daca esti in cautare de titluri noi, sper sa te inspire lista mea. Toate aceste carti arata modul in care un brand de succes se construieste in timp, prin tehnici …
- Customer Experience
Customer Care. Cum iti construiesti un brand prin serviciul de relatii cu clientii
de Raluca LucaCand ai un business mic, cu un buget si mai mic de marketing, cei mai importanti factori de crestere sunt clientii multumiti si reclama „din gura in gura”. Cand am …