Veniturile unei afaceri mici pot creşte cu cel puţin 60% dacă aceasta oferă o experienţă memorabilă - lucru care se poate face infinit mai uşor într-o companie mică decât la jucătorii mari din retail.
Ziarul BURSA
Raluca Luca – Consultant strategic în retail
Raluca Luca este consultant strategic în retail în România și fondatoarea DeLuca Retail, cu peste 18 ani de experiență directă în operare, management comercial și dezvoltare de business în retail premium și omnichannel.
Este co-fondatoare DON, un brand fashion construit de la zero și dezvoltat într-un model operațional scalabil și profitabil. Experiența acumulată în peste 12 ani de conducere a brandului stă la baza intervențiilor sale de consultanță strategică în retail.
Consultanță strategică și management retail
Raluca oferă consultanță pentru businessuri din fashion, beauty, lifestyle, home design și retail experiențial, în contexte în care structura operațională, marja și performanța echipei determină sustenabilitatea organizației.
Intervențiile sale vizează:
• restructurare operațională și optimizare de procese
• optimizarea marjelor și mecanisme de control financiar
• definirea structurilor de echipă și a responsabilităților clare
• implementarea KPI-urilor și a sistemelor de performanță
Abordarea este orientată spre decizie și execuție, cu impact direct în rezultate comerciale măsurabile.
Consultant retail pentru businessuri premium și omnichannel
În calitate de consultant retail, Raluca lucrează cu antreprenori, CEO și decidenți HR care doresc:
• claritate strategică la nivel de leadership
• alinierea echipei la obiective comerciale
• procese scalabile și mecanisme solide de control
• creștere profitabilă și predictibilă
Expertiza sa combină perspectiva strategică cu realitatea din teren, într-un model aplicat de management retail.
Training retail și dezvoltare echipe
Pe lângă activitatea de consultanță strategică, Raluca susține programe de training retail pentru companii din România, dedicate atât echipelor comerciale, cât și managementului.
Felicitări pentru cele două sesiuni de training! Îți mulțumesc pentru atenția la detalii, timpul alocat pentru personalizare, energia cu care ai susținut prezentările și răbdarea cu care ai ascultat fiecare participant.
Marilena S.
Customer Care Manager/Baneasa Developments
Stiam ca produsele pe care le produc si comercializez au potential si ca ar trebui sa se bucure de succes insa nu stiam cum sa le aduc mai aproape de client. Discutia avuta cu Raluca a punctat toate aspectele legate de problemele cu care ma confruntam eu. Colaborarea a fost una facila dat fiind faptul ca mi s-a prezentat o strategie pe care am urmat-o pas cu pas. Am avut sustinere la tot pasul si raspuns la orice intrebare adresata Ralucai. Am inceput sa vad schimbari majore in aspectul site-ului, brand-ul meu sa capete o imagine vizuala, site-ul sa ajunga pe prima pagina pe google la mai multe categorii comercializate.
Anca N.
Owner/Meltinjewels.ro
Problema noastra a fost mereu designul site-ului. Am realizat cat era de important si acest aspect al business-ului nostru si ca era necesar sa facem niste schimbari, dar nu am gasit pe nimeni care sa ne prezinte un concept din perspectiva unui client. Propunerea de redesign si de optimizare venita de la DeLUCA Retail s-a potrivit manusa cu asteptarile noastre. Au inteles exact ca aveam nevoie de o platforma prietenoasa pentru clientii nostrii, mult mai simplu de utilizat fata de varianta anterioara. Mi-am dat seama ca am luat cea mai buna decizie in momentul in care ni s-au redus numarul de apeluri telefonice care cereau extra informatii si comenzile se proceseaza mult mai rapid acum.
Dana M.
Co-Owner/MARCMAN
Am lucrat cu Raluca inca din faza de concept a magazinului si aplicam aceeasi strategie si dupa 3 ani de la deschidere, pentru ca am avut succes.
Bogdan P.
Owner/Le Charm Boutique, Constanta
Eram de mult pe piata dar am avut nevoie de o imagine noua si am apelat la Raluca pentru rebranding. Ne-am inteles de la prima intalnire si am obtinut exact ce voiam, un magazin pe care sa il stie toata Suceava.
Dorin M.
Owner/DON Felipe, SUCEAVA
Ne-am dorit un concept de magazin asemanator cu DON MEN si am lucrat impreuna de la amenajare, nume si logo pana la stoc de marfa, preturi si promovare. Colaboram in continuare, chiar daca au trecut 5 ani de atunci pentru ca este foarte util.
Geo P.
Owner/BOND, Piatra Neamt
Cred in creativitatea, cunostintele si determinarea profesionala, ce au facut-o pe Raluca sa se remarce pe toata durata stagiilor de pregatire ca Designer de Interior. Mi-a demonstrat pe toata perioada colaborarii noastre atentia la detalii pentru fiecare parte a proiectului, dar si grija pentru nevoile clientului final.
Miruna A.
ARHITECT & Trainer/Atelierele ILBAH
Retail.ro
DeLuca Retail, agenție de consultanță pentru companiile aflate la început de drum, vrea să lanseze un laborator de business
Cu o experiență de 15 ani în vânzări și 8 ani conducând propriul brand de fashion, Don Men, Raluca Luca a înființat DeLuca Retail, o companie de consultanță pentru companiile din retail. Agenția de consultanță își propune să lanseze propriul laborator de business, The Retail Lab, pentru companiile din retail și antreprenorii aflați la început de drum.
Retail.ro
DON MEN, brand de îmbrăcăminte pentru bărbați, lansează o nouă colecție de haine și pantofi în 2022.
Raluca Luca a fondat brandul DON MEN în urmă cu opt ani din dorința de a crea haine pentru bărbați cu o croială perfectă la prețuri accesibile. Brandul va lansa o nouă colecție de haine în toamna anului 2022 și o nouă colecție de pantofi. În plus, compania ia în calcul creșteri de 10% ale prețurilor produselor, având în vedere că materiile prime au înregistrat scumpiri cu până la 30-40%.