Cea mai comună problemă pe care o aud de la antreprenorii din retail nu e că n-au clienți. E că muncesc mult și nu înțeleg de ce rezultatele nu țin …
- Business Strategy
Cum arată un business de retail care funcționează cu adevărat. Retail smart vs. cai verzi pe pereți.
de Raluca LucaExistă un fenomen studiat în psihologia deciziei numit „action bias” – tendința de a face ceva, orice, chiar și când inacțiunea sau analiza ar fi mai eficientă. În retail, se …
Returul e subiectul pe care toată lumea il mentioneaza si aproape nimeni nu il masoara corect. Se vorbeste despre el ca despre un cost fix, inevitabil, ceva ce „tine de …
- SalesTeam Management
Cum să îți faci angajații să vândă în magazin. Ce poți face, chiar de azi.
de Raluca Luca„Angajații mei nu vând.” Este una dintre cele mai frecvente fraze pe care le aud în retail. De cele mai multe ori, vine la pachet cu alte concluzii rapide: „Nu …
Vânzările există. Dar banii nu rămân. Un lucru pe care îl aud des de la antreprenorii din retail este acesta: „Se vinde. Dar nu înțeleg unde se duc banii.” Magazinul …
- Business StrategyTeam Management
De ce trainingul personalului din retail nu este opțional
de Raluca LucaÎn retailul de fashion și beauty, clientul vede doar experiența. Nu știe și nici nu îl interesează dacă persoana din fața lui este angajat permanent sau angajat temporar pentru sezonul …
Cand ai 12 KPI-uri, controlul este o iluzie. In multe organizatii, complexitatea este confundata cu rigoarea. Pe hartie, totul pare sub control. In realitate insa, presiunea creste. Claritatea scade. Decizia …
Fashion RetailSales
De ce echipele din retail nu vând – și ce să spună concret în magazin
de Raluca Luca
Un lucru pe care îl văd constant în magazine: echipa este amabilă, dar vânzările nu cresc. Nu pentru că produsul nu este bun. Nu pentru că nu există trafic. Ci …
Retail Operations
Procese operaționale esențiale într-un magazin. Ghid pentru afacerile mici și mijlocii.
de Raluca Luca
șMajoritatea magazinelor retail se concentrează pe vânzări: mai mulți clienți, mai mult trafic, campanii de marketing. Dar realitatea este că multe businessuri retail nu pierd bani din lipsa vânzărilor, ci …
Retail Operations
Cum construiești sisteme operaționale într-un magazin. Ghid complet pentru antreprenorii din retail
de Raluca Luca
Există o diferență majoră între un magazin care funcționează și un magazin care este controlat. Primul poate avea vânzări bune. Al doilea are profit stabil. Primul poate arăta impecabil în …
Articole mai noi