Strategia este, fără îndoială, unul dintre cei mai folosiți termeni pe care i-am auzit in ultimii ani. Însă, mulți dintre cei care îl folosesc nu-l înțeleg cu adevărat și îl …
retail
-
Business StrategyManagement
-
Management
Retail Management Facut Cum Trebuie – 6 Modalitati de a Fi un Manager Mai Bun
by Raluca LucaManagerii de retail se afla in prima linie a afacerilor de retail in fiecare zi. Pentru a-si face bine treaba, au nevoie de strategii de management inteligente. Asta inseamna sa …
-
BrandingCustomer Experience
Dragostea Pentru un Brand și Loialitatea – Ce îi face pe clienți să revină
by Raluca LucaCred în dragostea pentru un brand. Si, ma bucur ca am avut ocazia sa vorbesc la CX Day 2023 la invitația Customer Experience Romania și despre factorii care duc la …
-
Business StrategyCustomer Experience
Cât valorează un client fidel? Retailul Premium, Mass Market si Masstige
by Raluca LucaÎn lumea competitivă a retailului, fiecare client contează. Cu toate acestea, nu toți clienții sunt la fel, iar segmentarea corectă a acestora poate face diferența dintre succes și stagnare. Pentru …
-
Business StrategyMerchandisingStore Design
Cum Poate un Produs sa Atraga Instant Atentia Consumatorului
by Raluca LucaOamenii sunt atrasi instinctiv de lucrurile care arata bine. Cum poate un produs sau un magazin sa arate bine? Pentru ca este la moda sau este foarte scump? Prin calitatea …
-
BrandingBusiness Strategy
Cum sa-ti cresti BRAND-ul sustenabil pentru un efect pe termen lung
by Raluca LucaEsti de ceva timp pe piata si iti doresti sa-ti duci mica afacere la un alt nivel? Invata sa-ti cresti brand-ul sustenabil pentru un efect pe termen lung. Vad adesea brand-uri care …
-
A te face placut reprezinta jumatate din batalia pe care o duci tu ca om de vanzari. Construieste un mediu bazat pe incredere. Cum se castiga increderea?
-
Customer Experience
Customer Care. Cum iti construiesti un brand prin serviciul de relatii cu clientii
by Raluca LucaCand ai un business mic, cu un buget si mai mic de marketing, cei mai importanti factori de crestere sunt clientii multumiti si reclama „din gura in gura”. Cand am …
-
Cand am inceput cursurile de design interior, discutam mereu cu mentorul si trainerul meu, arhitectul Miruna Ardelean despre diferenta dintre designerii „de interior” si designerii „de comercial”. Aud tot mai …