OPTIMIZAREA MAGAZINULUI
În fiecare joi, un plan concret pentru săptămâna care urmează
Joi seara, 2 ore. Intri cu o problemă reală din magazinul tău. Ieși cu un singur lucru concret de aplicat luni dimineața, calculat, construit sau decis chiar în timpul workshopului, pe cifrele și situația ta.
Participi online pe Zoom de oriunde te afli, sau fizic în showroom-ul DON din București. Te înscrii la workshopul care te interesează, unul sau mai multe. Fără pachet obligatoriu.
·
Trainer: Raluca Luca — 18 ani de experiență directă în retail
10 locuri fizice, pe principiul primul venit, primul servit
Pentru orice antreprenor care muncește mult și simte că rezultatul nu e pe măsura efortului
Colecții care se schimbă rapid, stocuri care se învechesc, promoții care scad profitul.
Produse cu valoare mare pe bucată, unde fiecare decizie de poziționare contează și se vede direct în profit.
Sortiment larg, cicluri de cumpărare diferite, greu de gestionat fără o structură clară.
Business-uri unde fiecare oră contează, iar marja reală e adesea altfel decât pare pe hârtie.
Indiferent de nișă, dacă ai un magazin fizic, online, sau ambele, mecanismul este același. Tu aduci produsele și cifrele tale. Noi construim, în timp real, planul care le pune la treabă.
Nu pleci cu inspirație. Pleci cu liniștea că știi exact ce ai de făcut.
Lucrezi cu cifrele tale, nu cu un exemplu generic
Primești metoda explicată pas cu pas și un template simplu pe care îl completezi live, cu propriile produse și cifre, în timp real, în timpul workshopului.
Pleci cu un singur lucru de făcut, nu cu o listă de 20
O acțiune clară, aplicabilă în 7 zile, cu rezultat pe care îl poți măsura, nu o agendă de care te apuci „cândva”.
Nu ești singur cu deciziile astea
Vii fizic într-un showroom sau participi live pe Zoom, lucrezi direct cu cineva care a condus 18 ani propriul business, nu cu un curs înregistrat.
„Îți dau metode pe care le-am testat și aplicat în propriul meu business de peste 18 ani, nu teorie, nu concepte din cărți. Lucrezi cu ele pe loc, pe cifrele tale, iar eu rămân disponibilă pentru întrebări pe tot parcursul.”
Raluca Luca, DeLuca Retail
4 probleme reale, 4 planuri de acțiune, 4 zile de joi
Te poți înscrie la workshopul care te interesează cel mai mult, sau la toate 4, alegerea e a ta.
Produsul vedetă care te minte
Produsul care se vinde cel mai mult nu e neapărat cel care îți aduce profit. În acest workshop afli care e diferența, și ce faci cu ea.
Partea 1, Diagnosticul · 45 minute
Calculezi marja zilnică reală pentru 5 produse ale tale, cu propriile numere, în timp real.
Partea 2, Acțiunea · 75 minute
Planul concret pentru săptămâna următoare
- Identifică top 3 produse vedete reale
- Schimbă poziționarea lor în magazin sau pe site până luni
- Asociază minim un produs complementar lângă fiecare
Cifrele magazinului tău, unde se duc banii per total
Cifra de afaceri există. Munca există. Profitul nu reflectă niciuna din ele. În acest workshop găsești de ce.
Descriere
În cele mai multe magazine mici, banii nu dispar dintr-o singură greșeală mare, dispar zilnic, fără să îți dai seama, din locuri pe care nimeni nu le verifică. În acest workshop le identifici pe ale tale.
Partea 1, Diagnosticul · 40 minute
Listezi toate cheltuielile lunii trecute în 3 categorii, costuri fixe, echipă, variabile, și calculezi ce procent din cifra ta de afaceri se duce pe fiecare. Ieși din prima parte știind exact unde se duce fiecare leu, cu cifre reale din magazinul tău, nu aproximări.
Partea 2, Acțiunea · 80 minute
Planul concret pentru săptămâna următoare
- Ieși cu o listă de costuri fixe pe care le tăi sau le renegociezi imediat
- Știi valoarea exactă a stocului nemișcat și pleci cu o decizie clară despre el
- Ai deja un prag personal de reducere pe care îl aplici de luni
Echipa ta nu vinde, și nu e vina ei
Angajații tăi vin, lucrează și pleacă. Dar vânzările nu reflectă numărul de ore plătite. În acest workshop construiești cadrul în care echipa ta poate să performeze.
Descriere
Angajații tăi vin, lucrează și pleacă. Dar vânzările nu reflectă numărul de ore plătite. Problema nu e omul, e că nimeni nu i-a construit cadrul în care să performeze. În acest workshop îl construiești.
Partea 1, Diagnosticul · 40 minute
Evaluezi echipa ta pe loc, nu psihologic, ci operațional. Pentru fiecare angajat răspunzi la 5 întrebări simple: știe ce se așteaptă de la el zilnic? A primit vreodată feedback structurat? Are un obiectiv măsurabil? A fost evaluat corect în perioada de probă? Știe cum arată un client bine servit în magazinul tău?
Ieși din prima parte cu o imagine clară despre fiecare om din echipă, cine are potențial real și cine ocupă un loc fără să îl justifice.
Partea 2, Acțiunea · 80 minute
Planul concret pentru săptămâna următoare
- Ai o discuție individuală cu fiecare angajat pe baza celor 5 întrebări din diagnostic
- Introduci procedura de vânzare și o explici echipei
- Stabilești primul obiectiv măsurabil per angajat, valabil din săptămâna asta
Experiența din magazinul tău, ce funcționează și ce pierde clienți
Sunt clienți care intră, se uită și pleacă. Sunt clienți care cumpără o dată și nu mai revin. În ambele cazuri, problema e aceeași, experiența nu i-a convins să rămână. În acest workshop o construiești corect, fizic și online.
Descriere
Sunt clienți care intră, se uită și pleacă. Sunt clienți care cumpără o dată și nu mai revin. În ambele cazuri, problema e aceeași, experiența nu i-a convins să rămână. În acest workshop o construiești corect, fizic și online.
Partea 1, Diagnosticul · 40 minute
Evaluezi momentele cheie din parcursul clientului în magazinul tău, de la intrare până la ieșire. Identifici exact unde se rupe experiența: unde se simte ignorat, unde se simte incomod, unde decide că nu mai revine.
Ieși din prima parte știind care sunt cele 2-3 momente critice din magazinul tău pe care le pierzi acum.
Partea 2, Acțiunea · 80 minute
Planul concret pentru săptămâna următoare
- Introduci procedura de întâmpinare și o exersezi cu echipa înainte de deschidere
- Alegi 3 întrebări din setul construit și le folosești în fiecare interacțiune din săptămâna asta
- Implementezi procedura de follow-up pentru comenzile online, începând de luni
Alege formula care ți se potrivește
Înregistrările se deschid în curând. Primii care se înscriu au prioritate la locurile fizice.
- Acces live, Joi 19:00–21:00
- Întrebări live cu Raluca
- Replay inclus doar la abonament
Vrei un singur workshop? Alege-l direct din lista de mai sus.
- Prezență fizică în vilă interbelică, Dorobanți, Strada Washington 15, București
- Networking pe terasă după fiecare workshop
- Lucru direct cu Raluca, în sală
- Networking cu ceilalți participanți
- Replay inclus doar la abonament
Vrei un singur workshop? Alege-l direct din lista de mai sus.
Raluca Luca
Am construit DON de la zero, un business omnichannel de modă masculină, cu showroom fizic în București, activ de peste 12 ani. Știu cum arată o zi în care nu vin clienți, o colecție care nu se mișcă, o echipă care nu vinde și un cost fix care nu se justifică.
Din această experiență am construit DeLuca Retail, nu ca să predau teorie, ci ca să lucrez direct cu proprietari de magazine care vor să înțeleagă ce nu funcționează și să schimbe asta concret.
Workshopurile pe care le conduc nu sunt cursuri. Sunt 2 ore în care lucrezi pe magazinul tău, cu metodele pe care le folosesc eu în fiecare zi în propriul business.
Showroom DON
Strada Washington 15, cartierul Dorobanți, București
Workshopurile fizice se desfășoară în showroom-ul DON, amenajat într-o vilă interbelică din Dorobanți, cu o terasă unde rămânem după pentru networking. Nu o sală de conferințe, nu un birou, un spațiu construit pentru retail, unde contextul în care lucrezi face parte din experiență.
Maximum 10 locuri fizice per workshop.
Tot ce trebuie să știi înainte să te înscrii
Funcționează și pentru magazinul meu online?
Da. Fiecare workshop e construit să se aplice atât pentru magazine fizice cât și pentru online, diferă doar exemplele aplicate în sală.
Ce se întâmplă dacă nu pot participa la un workshop live?
Dacă ai abonamentul de 4 workshopuri, primești acces la replay. Pentru bilet per workshop, participarea live e necesară.
E nevoie să am cifre sau date pregătite dinainte?
Nu. Lucrăm cu datele tale direct în cadrul workshopului, vii așa cum ești, cu ce știi despre magazinul tău.
E un workshop de vânzare mascat?
Nu. Workshopurile sunt un produs separat, de sine stătător. Nu există upsell către alte servicii în cadrul lor.
Pot participa dacă am un magazin foarte mic, abia la început?
Da, atât timp cât ai deja un business activ, cu produse și vânzări reale pe care să le analizăm.
Nu ai nevoie de încă un sfat. Ai nevoie de un plan pe care îl poți aplica luni.
Locuri fizice limitate, maximum 10. Înscrie-te acum pe lista de așteptare și ai prioritate.
Înscrie-te acum, înregistrările se deschid în curând
Completezi formularul și îți confirm locul în 48 de ore, prin email.